Apple ruft in den USA eine kleine Charge des iPhone 18 Pro Max wegen Problemen mit der Mobilfunkverbindung zurück

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Apple hat in den USA eine begrenzte Anzahl von iPhone 18 Pro Max Geräten zurückgerufen aufgrund gemeldeten Verlusts des Mobilfunksignals, der Telefonate verhindert, und bietet betroffenen Nutzern kostenlose Ersatzgeräte an.

Apple hat ein Problem mit der Mobilfunkverbindung identifiziert, das eine kleine Anzahl von iPhone 18 Pro Max Smartphones betrifft, die in den Vereinigten Staaten verkauft wurden. Nutzer dieser Geräte, hauptsächlich Kunden des Netzbetreibers AT&T, haben einen vollständigen Verlust des Mobilfunksignals erlebt, wodurch sie trotz Empfangs in versorgten Gebieten keine Anrufe tätigen können. Das genaue Ausmaß des Problems ist noch unklar.

Bemerkenswert ist, dass dieses Problem offenbar nur das in den USA vertriebene iPhone 18 Pro Max Modell betrifft, das weiterhin Qualcomm-Modems verwendet. Im Gegensatz dazu wurde beim iPhone 18 Pro Modell, das mit Apples eigenem C2-Modem ausgestattet ist, keine ähnliche Konnektivitätsprobleme berichtet. Apple veröffentlichte umgehend ein iOS-Update (Version 27.0.1) sowie Anpassungen der Netzbetreibereinstellungen, um das Problem für die meisten Nutzer abzumildern.

Für Geräte, bei denen der Signalverlust weiterhin besteht, hat Apple jedoch ein Rückrufprogramm gestartet, um betroffene Einheiten kostenfrei zu ersetzen. Das Unternehmen fordert alle Nutzer auf, ihre Geräte mit der neuesten Software zu aktualisieren, um das Risiko eines Verbindungsfehlers zu minimieren. Dieser Rückruf verdeutlicht die anhaltenden Herausforderungen bei der Koordination von Modem-Hardware und Software-Kompatibilität in High-End-Smartphones.

Diese Entwicklung wurde zuerst am 3. Oktober 2026 vom russischen Technikportal Wylsacom gemeldet und durch nachfolgende Berichterstattung von 9to5Mac bestätigt. Nutzer, die Verbindungsprobleme mit iPhone 18 Pro Max Modellen erfahren, werden gebeten, den Apple Support für eine Prüfung und Ersatzmöglichkeiten zu kontaktieren. Dieser Vorfall reiht sich in Apples jüngere Geschichte von hardwarebezogenen Rückrufen ein, die der Erhaltung von Kundenservice-Standards und der Gerätezuverlässigkeit dienen.