Shopify utvider tilgang for AI-agenter til å handle på vegne av kunder

Bilde: The Verge · Kilde

Shopify gjør det nå mulig for flere AI-agenter å bla gjennom og kjøpe fra deres enorme katalog, slik at brukere kan konfigurere agenter til å kjøpe varer innenfor budsjett og med foretrukne fraktvalg via Shop-appen.

Shopify har utvidet sin støtte for AI-drevet shopping ved å gi et bredere utvalg av AI-agenter tilgang til å kjøpe produkter fra deres omfattende katalog, som inkluderer over en milliard oppføringer både på og utenfor Shopify-butikker. Dette markerer en utvidelse utover Shopifys opprinnelige samarbeid med Metas Muse-agent, som tidligere gjorde AI-assistert kjøp mulig for kunder.

Nå kan brukere koble ulike AI-agenter til sine Shop-kontoer — en app eid av Shopify som samler bestillinger, sporer forsendelser og tilbyr personlige produktanbefalinger. Med denne integrasjonen kan kunder sette opp sine AI-agenter som "personlige shoppere" som følger bestemte regler, som budsjettgrenser eller preferanser for rask levering. Det er avgjørende at kjøperen godkjenner hvert kjøp før det fullføres.

Betalingsprosessen er strømlinjeformet med en ett-klikk Shop Pay-funksjon innebygd direkte i samtaler med AI-agenten, noe som gjør transaksjoner enkle og sikre. Bestillinger som initieres av AI-agenter er synlige og administreres gjennom Shop-appen.

Denne utviklingen reflekterer en større trend innen netthandel der AI-drevne personlige assistenter blir en integrert del av handleopplevelsen. Store teknologiselskaper, inkludert Google og Amazon, investerer tungt i systemer der AI hjelper brukere med å handle, bestille reiser eller mat på en autonom måte. Shopifys strategi plasserer dem blant nøkkelaktører som ønsker å gi AI-agenter større fleksibilitet og kontroll til å handle på vegne av kunder.

Fremgangen skjer midt i pågående debatter og konkurranse om rollen og reguleringen av AI-agenter i handel, med selskaper som Amazon og AI-utviklere som Perplexity og Meta involvert. Shopifys siste oppdatering signaliserer et betydelig skritt mot å gjøre AI-drevet agenthandel mainstream, og tilbyr kunder mer personlige og automatiserte kjøpsmuligheter samtidig som kjøpers kontroll opprettholdes.