El agente de IA de OpenRouter duplica la conversión de ventas y ahorra 600 horas mensuales

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OpenRouter implementó su agente de IA Rasp en su equipo de ventas de cinco personas, lo que redujo a la mitad los tiempos de negociación y más que duplicó las tasas de conversión, además de ahorrar 600 horas laborales cada mes. La IA gestiona los contactos iniciales con clientes, los informes, las actualizaciones del CRM y el análisis de llamadas, mejorando la eficiencia en ventas.

OpenRouter ha integrado su agente de IA propietario, llamado Rasp, en las operaciones de su departamento comercial compuesto por cinco empleados. Según un informe de octubre de 2026 de iXBT, este agente funciona con el motor Ori y ahora gestiona funciones clave como la calificación de clientes potenciales entrantes, la realización de las primeras interacciones con clientes, la preparación de informes, el resumen de transcripciones de llamadas y la sincronización con el sistema CRM de la empresa.

El equipo de ventas, anteriormente sobrecargado con tareas administrativas, según describió el jefe de la división comercial Michael Haimovitz, ahora ahorra alrededor de 600 horas cada mes gracias a las capacidades de automatización de Rasp. En lugar de reemplazar a los gerentes de ventas, el agente de IA elimina obstáculos administrativos, permitiendo que el personal se concentre más en las actividades directas de venta.

Uno de los impactos más significativos ha sido la reducción del tiempo de manejo por llamada de demostración de 103 minutos a 44. Esta ganancia en eficiencia se debe a que Rasp investiga automáticamente las empresas clientes antes de las reuniones, genera notas preliminares y actualiza los registros del CRM con la información relevante. Como resultado, cada gerente de ventas puede realizar aproximadamente dos llamadas adicionales diarias sin comprometer la calidad de la preparación.

Rasp envía de forma autónoma el 93 % de los correos electrónicos iniciales a los clientes, asegurando respuestas en un minuto tras la consulta de un posible cliente. El 7 % restante corresponde a casos complejos o límites, que la IA marca para revisión humana. Estas mejoras han llevado a una aceleración del 34 % en el cierre de los ciclos de ventas y a un aumento de 2,6 veces en las tasas de conversión de ventas. Además, el 57 % del actual pipeline de ventas proviene de oportunidades habilitadas por capacidades que el equipo no tenía anteriormente.

En términos financieros, Rasp representa una reducción sustancial de costos en comparación con sus predecesores Ace y Dove, que costaban alrededor de 800 dólares diarios. Rasp realiza cargas de trabajo comparables por aproximadamente 30 dólares al día, incluyendo 18 dólares para la inferencia utilizando el modelo GLM 5.2. Este ahorro se atribuye a la capa de enrutamiento de Ori, que asigna automáticamente modelos más económicos para tareas rutinarias sin disminuir la calidad. OpenRouter anticipa que los costos podrían caer aún más, potencialmente reduciendo los gastos de inferencia a solo 50 centavos diarios al trasladar tareas estándar a modelos aún más asequibles.

Es importante destacar que Rasp no toma decisiones finales de forma independiente. Elabora recomendaciones, clasificaciones y verificaciones de cumplimiento, pero todas las acciones finales requieren aprobación humana, manteniendo la supervisión y el control de calidad.

Esta implementación destaca cómo la automatización avanzada de tareas impulsada por IA puede aumentar significativamente la productividad del equipo comercial y el rendimiento en ventas, al tiempo que reduce los costos operativos, posicionando a OpenRouter como un caso de estudio en la mejora con IA en entornos de ventas.