Amazon-Gerätechef Panos Panay fordert dazu auf, Misserfolge anzunehmen, um Innovation voranzutreiben

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Amazon-Manager Panos Panay betont Misserfolg als essentielles Lerninstrument für Unternehmer, stützt sich auf seine Erfahrung mit dem Rückschlag des Microsoft Surface RT und unterstreicht die Verpflichtung zur Vision durch Anpassung.

Panos Panay, Senior Vice President für Geräte, Alexa und Leo bei Amazon, sprach kürzlich auf der TechCrunch Disrupt in San Francisco über die entscheidende Rolle, die Misserfolge bei der erfolgreichen Produktentwicklung spielen. Basierend auf seiner umfangreichen Karriere, unter anderem über 19 Jahre bei Microsoft, ermutigte Panay Startup-Gründer, Misserfolg nicht nur zu akzeptieren, sondern ihn aktiv zu suchen als Beweis dafür, dass sie Grenzen verschieben.

"Man muss bereit sein zu scheitern, und tatsächlich nicht nur bereit, man muss tatsächlich scheitern gehen", betonte Panay. Er erklärte, dass Misserfolg kein Endpunkt sei, sondern eine Gelegenheit, Lektionen zu ernten und Erkenntnisse zu gewinnen, die für den zukünftigen Erfolg entscheidend sind.

Panay berichtete von einem bedeutenden Rückschlag während seiner Zeit bei Microsoft: der Einführung des Surface RT Tablets. Das Produkt war ein kommerzieller Misserfolg, der zu einem Wertberichtigungsaufwand von knapp 1 Milliarde US-Dollar führte. Obwohl es öffentlich als Misserfolg abgestempelt wurde, konzentrierte sich Panay auf die Lehren aus der Erfahrung. Er stellte fest, dass der Misserfolg kein einzelnes Ereignis war, sondern die Folge vorheriger Fehler, wie unvollständiger Software, Fehlbestandsverwaltung und Problemen bei der Einzelhandelseinführung.

Er hob die Bedeutung von Verantwortung hervor und forderte Gründer auf, keine Ausreden zu suchen und vollständig zu verstehen, was schiefgelaufen ist. „Es war einfach, das Scheitern zuzugeben, aber der Trick war und ist immer: Hast du die Lehren gezogen und verstanden, was passiert ist?“, sagte er.

Wichtig ist, dass Panay betonte, dass das Lernen aus Misserfolgen nicht dazu führen sollte, eine Produktvision aufzugeben. Er nannte den späteren Erfolg der Surface-Marke als Beweis dafür, dass die Aufrechterhaltung der Überzeugung auch nach Rückschlägen essenziell ist. „Man gibt seine Vision nicht auf. Man bricht sie nicht“, sagte er.

Panay riet auch dazu, basierend auf den gelernten Lektionen Anpassungen vorzunehmen, anstatt eine komplette Neuausrichtung, und schlug Änderungen vor, die etwa einem Richtungswechsel von 30 Grad ähneln. Er glaubt, dass einige Gründer stecken bleiben, weil sie ihren Misserfolgsmoment nicht vollständig akzeptiert haben, was den Fortschritt behindert.

Letztlich stellte Panay Misserfolg als einen natürlichen und notwendigen Teil von Innovation dar und forderte Gründer dazu auf, ihn als Antrieb für Agilität und Verbesserung auf ihrem Weg zum Erfolg anzunehmen.